الكشف عن الحالات التي يُمنع فيها فصل الكهرباء عند التعثر في السداد

كشف الدليل المختصر الذي أصدرته الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء «سيرا» عن الحالات التي لا يجوز فيها فصل الخدمة الكهربائية عند التعثر في السداد.

وحسب الدليل، يحظر على مقدم الخدمة الكهربائية فصل الخدمة عنك حال التعثر في السداد خلال الأوقات والحالات الآتية:

• فترة الاختبارات الدراسية: لمدارس التعليم العام، وذلك لفئة الاستهلاك السكني.
• وجود شكوى رسمية: إذا كان هناك شكوى رسمية ذات علاقة بالفاتورة، ولم يُفصل فيها.
• بعد الساعة الثانية عشرة ظهراً.
• شهر رمضان المبارك: لفئة الاستهلاك السكني.
• الحالات الصحية الماسة: إذا كان هناك شخص في وحدتك مسجل كمستهلك من ذوي الاحتياجات الماسة للكهرباء.